云南实行“利侨服务”承诺制

本报讯日前，云南省外商投诉中心增设的“云南省侨办投诉点”正式挂牌工作，这是云南“利侨服务”的一项新举措。

据云南省侨务办公室主任李为佑介绍，云南是中国的主要侨乡之一，侨情是云南的重要省情，开展“利侨服务”承诺制，就是依法维护华侨、华人、港澳同胞在滇投资的合法权益，在受理投诉工作中，坚持“五不”原则（即不吃、拿、要、收、占）；实行服务时限制，即从接受正式投诉次日起，在7个工作日内进入工作程序，两个月内给予答复，做到负责有专人，事事有回音，件件有答复。